One column layout

Hami Tur (Hami Tours Tur Markası) Tur Hizmet Sözleşmesi

Taraflar
Bu hizmet sözleşmesi, turun alındığı tarihte Hami Tur (Hami Tours tur markası) ile hizmet alacak olan müşteri arasında aşağıdaki şartlar dahilinde akdedilmiştir.

Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Hami Tur tarafından sunulan tur ve seyahat hizmetlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Hizmetin Kapsamı
Hami Tur tarafından sunulan hizmetler, müşteri tarafından seçilen tur paketi veya bireysel seyahat organizasyonlarını kapsar. Hizmet kapsamında şu unsurlar yer alabilir:

  • Ulaşım

  • Konaklama

  • Rehberlik

  • Yeme-içme hizmetleri (paket içeriğine göre değişkenlik gösterebilir)

Rezervasyon ve Ödeme Koşulları
Müşteri, tur hizmetlerinden faydalanabilmek için belirlenen ödeme koşulları dahilinde rezervasyon yapmalıdır. Ödemeler kredi kartı, banka havalesi veya diğer yöntemlerle yapılabilir. Hami Tur, ödemesi tamamlanmamış rezervasyonları iptal etme hakkını saklı tutar.

İptal ve İade Koşulları
Müşteri, rezervasyonunu belirlenen iptal süresi içerisinde iptal ederse tam veya kısmi geri ödeme hakkına sahiptir. Olağanüstü durumlarda Hami Tur, alternatif tarih sunabilir veya iade yapabilir.

Katılımcı Sayısı ve Tur İptali

  • Otobüslü turlarda minimum 30 katılımcı

  • Uçaklı turlarda minimum 20 katılımcı

Katılımcı sayısına ulaşılamazsa tur iptal edilebilir. Bu durumda iptal, en az 2 hafta önceden duyurulur.

Müşteri Yükümlülükleri

  • Doğru ve eksiksiz bilgi vermek

  • Pasaport/vize bilgilerini resmi belgelerdeki gibi doğru vermek

  • Seyahat sırasında kurallara uymak

  • Pasaport, vize ve sağlık belgeleri müşterinin sorumluluğundadır

Koltuk Düzeni
Otobüs turlarında koltuk düzeni kayıt sırasına göre yapılır. Misafirler kendi aralarında anlaşarak yer değiştirebilir.

Sigorta ve Tazminat
Hami Tur’un iflas sigortası bulunmamaktadır. Misafirler için seyahat sigortası yaptırılması tavsiye edilir.

Görsel Paylaşım ve İletişim Onayı
Tura kayıt yaptıran her katılımcı WhatsApp iletişim hattına dahil edilmeyi kabul eder. Tur sırasında çekilen fotoğraf/video içerikleri sosyal medya hesaplarında paylaşılabilir. İtiraz eden müşteriler yazılı bildirim yapabilir.

Sorumluluk Reddi
Doğal afet, grev, ulaşım aksaklıkları gibi mücbir sebeplerden kaynaklı sorunlardan Hami Tur sorumlu tutulamaz.

Gizlilik
Müşteri bilgileri gizli tutulur, sadece yasal zorunluluk halinde resmi kurumlarla paylaşılır.

Uyuşmazlıkların Çözümü
Öncelikle dostane yollar denenir, olmazsa yasal süreç başlatılır.

Yürürlük ve Onay
Bu sözleşme, turun alındığı tarihte yürürlüğe girer. Rezervasyon yapan müşteri, tüm hükümleri kabul etmiş sayılır.

Banka Bilgileri
Herner Sparkasse
Konto-Nr.: 160 071 48 – BLZ 432 500 30
BIC: WELADED1HRN – IBAN: DE39 4325 0030 0016 0071 48

Deutsche Bank
Konto-Nr.: 300 872 900 – BLZ 300 700 24
BIC: DEUTDEDBDUE – IBAN: DE22 3007 0024 0300 8729 00

Şirket Bilgileri
Sitz der Gesellschaft: 44649 Herne
HRB 13458 – Handelsregister Bochum
St-ID-Nr.: DE 198 879 230

Hami Tur (Reisemarke von Hami Tours) – Reise- und Dienstleistungsvertrag

Vertragsparteien
Dieser Dienstleistungsvertrag wird am Tag der Buchung zwischen Hami Tur (Reisemarke von Hami Tours) und dem Kunden geschlossen.

Vertragsgegenstand
Dieser Vertrag regelt die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit den angebotenen Reise- und Tourismusdienstleistungen.

Leistungsumfang
Die von Hami Tur angebotenen Dienstleistungen umfassen die vom Kunden gewählte Pauschalreise oder individuelle Reiseorganisation. Zum Leistungsumfang können gehören:

  • Transport

  • Unterkunft

  • Reiseleitung

  • Verpflegung (abhängig vom Paket)

Buchungs- und Zahlungsbedingungen
Der Kunde muss unter den festgelegten Zahlungsbedingungen buchen. Zahlungen können per Kreditkarte, Banküberweisung oder auf andere Weise erfolgen. Unvollständige Zahlungen führen zur Stornierung.

Rücktritts- und Erstattungsbedingungen
Storniert der Kunde innerhalb der Fristen, hat er Anspruch auf vollständige oder teilweise Rückerstattung. Bei außergewöhnlichen Umständen kann Hami Tur Reisen absagen.

Teilnehmerzahl und Reiseabsage

  • Busreisen: mindestens 30 Teilnehmer

  • Flugreisen: mindestens 20 Teilnehmer

Bei Nichterreichen ist die Absage mindestens 2 Wochen vor Reisebeginn mitzuteilen.

Pflichten des Kunden

  • Richtige und vollständige Angaben

  • Namensangaben gemäß Reisepass

  • Einhaltung der Reisevorgaben

  • Verantwortung für Pass, Visa, Gesundheit liegt beim Kunden

Sitzordnung im Bus
Die Sitzordnung richtet sich nach Buchungseingang. Änderungen sind im gegenseitigen Einvernehmen möglich.

Versicherung
Keine Insolvenzversicherung vorhanden. Abschluss einer Reiseversicherung wird empfohlen.

Kommunikation & Bildrechte
Mit der Anmeldung stimmt der Kunde der Aufnahme in die WhatsApp-Gruppe sowie der Nutzung von Gruppenfotos/-videos für Social Media zu, außer er widerspricht.

Haftungsausschluss
Keine Haftung bei höherer Gewalt, Naturkatastrophen, Streiks oder Transportproblemen.

Datenschutz
Kundendaten werden vertraulich behandelt und nur bei gesetzlicher Verpflichtung weitergegeben.

Streitbeilegung
Zunächst gütliche Einigung, andernfalls Rechtsweg.

Inkrafttreten
Mit Buchung gilt der Vertrag als akzeptiert und tritt sofort in Kraft.

Bankverbindungen
Herner Sparkasse
Konto-Nr.: 160 071 48 – BLZ 432 500 30
BIC: WELADED1HRN – IBAN: DE39 4325 0030 0016 0071 48

Deutsche Bank
Konto-Nr.: 300 872 900 – BLZ 300 700 24
BIC: DEUTDEDBDUE – IBAN: DE22 3007 0024 0300 8729 00

Unternehmensinformationen
Sitz der Gesellschaft: 44649 Herne
HRB 13458 – Handelsregister Bochum
USt-ID-Nr.: DE 198 879 230